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质量方针
质量方针 1 目标 遵循认同规则,创建并逐步完善体系管理,标准并操纵检验整个过程,把试验室完工客户满意、世界领先的技术专业油品检测和机器设备确诊试验室。 2 服务标准 a. 试品的存放保证可以信赖。 b. 按合同约定限期进行检验报告,汇报內容详细、清楚、数据信息精确。 c. 用心审理消费者的举报,立即调研解决,尽早给与回应。 3 创建体系管理的目地 标准本企业工作人员的个人行为,提升试验室品质和技术性管理能力,保证检查工作质量。 4 本企业对认同审查组织的服务承诺 a.遵循CNAS标准的要求,接纳CNAS的监察和管理方法。 b.向全部顾客给予的服务项目应不断地合乎CNAS-CL01:2018《检测和校准实验室能力认可准则》(idt ISO/IEC-17025:2017)的规定。 c.确保参与CNAS特定的能力验证、试验室间核对主题活动。 d.对顾客明确提出的举报有清晰的程序处理,当在接到举报后2个月内不可以圆满解决时,将把举报的概述內容和解决通过通告CNAS。 e.按照规定恰当应用认同标示和进行宣传策划。 5 员工守则 a.努力学习和落实我国有关检验主题活动的法规和政策法规,主动实行本集团的检验流程和管理制度。 b.勤奋推动本企业质量目标的落实。 c.坚持不懈公平、诚信、立即为客服的服务宗旨。 d.勤于思考技术性,提升检验水准,提高工作能力。 e.不可从业不利于本企业利益和权益的主题活动。 f.遏制一切背驰质量目标的行政部门干涉和工作压力。
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